Om man som jag bor hos Svenska Bostäder så har man en s.k. bovärd som kommer och åtgärdar enklare fel. Är det nåt han inte själv kan fixa så beställer han hantverkare.
Förra veckan anmälde jag att min belysning ovanför diskbänken hänger lös. Jag gjorde felanmälan via deras hemsida, och dagen efter ringer en kvinna från kundtjänst upp och talar om att hon bokar in att bovärden ska komma till mig på tisdag. Jag säger att det går bra och att jag då ser till att nycklarna finns i tuben på dörren.

I tisdags kommer jag hem efter jobbet och kollar hur armaturen sitter. Det gör den inte, den hänger fortfarande på tre kvart. Kollar runt efter nåt meddelande från bovärden. Den vi hade förut lämnade alltid en lapp där han talade om att han varit där och om han t.ex. bokat nån hantverkare för att fixa felet.
Men nu fanns inget meddelande liggande nånstans.
Jag går då in på hemsidan och felanmäler igen, och påpekar att det är samma fel men att bovärden inte varit där som avtalat.

På onsdag morgon ringer kundtjänst och säger att troligen har bovärden bokat nån hantverkare, att han inte kunnat fixa det själv. För han hade rapporterat att jobbet var gjort, i deras system. -Så han har varit där, säger hon.
Jag säger att det är möjligt,  men att det hade ju varit smart att lämna ett meddelande så att jag vet att dels han har varit där och att nån annan ska komma och fixa det. Det höll hon med om, men sa att hon skulle be honom ringa mig så jag får besked.

Klockan 07.09 idag ringer min mobil. Det är bovärden,  som säger att jag anmält samma fel igen. -Ja, det stämmer, svarar jag (en aning nyvaken).
-Jag ringde dig, men din mobil var avstängd, för jag var hos dig i tisdags och satte fast armaturen, säger han. Jag tittar förbluffad upp på lysrören som hänger löst och svarar att det ju fortfarande gör just det, hänger löst. Jag ruckar på det så att han hör. -Vad konstigt, säger han. Mmmmm, verkligen!
-Jag kommer igen på måndag mellan 9 och 10, säger han. Och sen, sen klämmer den fräcka karln i med: -Det är ju bra om du svarar i telefonen, för jag ringde faktiskt dig i tisdags. Då blev jag arg! -Jag har aldrig telefonen avstängd, men kan inte alltid svara när jag arbetar. Därför har jag mobilsvar där man kan lämna meddelande,  men i tisdags hade jag varken nåt missat samtal eller nåt meddelande från dig, så till min telefon har du inte ringt!
-Jag kommer på måndag, du får ha en trevlig dag, blev svaret då.

När det slutat pysa ur öronen av ilska så gjorde jag mig iordning. Och insåg att 3 plagg som jag köpt vid helt olika tillfällen och utan att planera för att ha dem ihop, verkligen passar tillsammans!